Hannah Arden jakna, asfalt/khaki črta

Pri nas lahko kupljen izdelek standardno vrneš v 30 dneh. S storitvijo "Podaljšano vračilo" pridobiš dodatnih 70 dni, v katerih se lahko odločiš, ali ti izdelek ustreza in izpolnjuje tvoja pričakovanja.

Podaljšano vračilo je zelo uporabno predvsem takrat, ko darilo kupuješ vnaprej, nisi prepričan/-a o izbiri ali pa obdarovanec potrebuje več časa za preizkus. Če želiš več gotovosti in si pri odločitvi ne želiš hiteti, ti priporočamo, da izkoristiš to dodatno storitev.

Kako to deluje?

1. Dodaj v košarico izdelek, ki te zanima.
2. V košarici pri izbranem izdelku označi storitev "Podaljšano vračilo izdelka do 100 dni". Prav tam boš videl/-a tudi strošek te storitve, ki je vedno odvisen od cene in vrste posameznega izdelka.
3. Storitev se aktivira takoj po plačilu naročila, 100-dnevni rok pa začne teči ob prevzemu tvojega paketa.
4. Če boš želel/-a izdelek vrniti, postopaj na običajen način in to stori v roku 100 dni. Denar ti bomo vrnili ali pa ti izdali kupon – glede na tvoje želje.

Storitev "Podaljšano vračilo" ne spreminja zakonskega 14-dnevnega roka za odstop od pogodbe, temveč gre za prostovoljno zagotovljeno nadstandardno storitev. Tako kot pri standardnem roku vračila velja, da je treba izdelek vrniti nepoškodovan in v originalni embalaži. Ta storitev ti omogoča več časa za premislek in vračilo, ni pa namenjena testiranju izdelka. Hvala, ker to spoštuješ.

Standardno lahko pri nas kupljeni izdelek reklamiraš v zakonskem roku 24 mesecev od dobave izdelka. S storitvijo @Podaljšana dodatna garancija +1 leto« po izteku tega 24-mesečnega obdobja pridobiš še 1 leto dodatnega jamstva.

Podaljšana dodatna garancija krije proizvodne napake in okvare proizvodnega izvora, podobno kot standardna garancija.

Kako to deluje?

1. Dodaj v košarico izdelek, ki te zanima.
2. V košarici pri izbranem izdelku označi storitev "Podaljšana dodatna garancija +1 leto". Tukaj boš videl/-a tudi ceno te storitve, ki je vedno odvisna od cene in vrste posameznega izdelka. Ta storitev ni na voljo za vse izdelke.
3. Storitev začne veljati po izteku zakonskega 24-mesečnega obdobja odgovornosti za stvarne napake.
4. Če se med trajanjem podaljšane dodatne garancije pojavi skrita napaka, bomo izdelek pregledali in v skladu s pogoji storitve zagotovili popravilo, zamenjavo ali drugo izpolnitev obveznosti, navedeno v garancijskem listu. Če boš želel uveljavljati garancijo za izdelek, ravnaj po običajnem postopku – izpolni obrazec, ki ga najdeš v podrobnostih naročila. Celoten postopek in pogoje uveljavljanja garancije najdeš v razdelku Vračila in reklamacija.
5. Podrobne pogoje najdeš v splošnih pogojih poslovanja v razdelku Garancijski list – Podaljšana dodatna garancija MTBIKER +1 leto.